开门见山网首页首页 人力资源 市场公关 销售营销 金融财务 运营管理 项目管理 供应链 职业生涯 信息化

 辞典首页  上级目录

  绿色营销

  绿色营销是指企业适应可持续发展的需要,在经营战略的制定、市场细分与目标市场选择、产品的生产、定价、分销、促销过程中注重个人利益与社会整体利益的统一,运用科学的手段,在环境保护的基础上取得企业利益的一系列经营活动。环境保护是企业开展绿色营销活动的最直接和最深层次的原因。从市场营销的角度来看,绿色营销、环境保护、可持续发展三者之间实际上是一个协调统一的有机体。企业运用科学的手段开展绿色营销,有利于保护人类生存的环境和可持续发展战略的实现。企业开展绿色营销是社会和企业的双赢之举。

  企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便,以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。经济开发和环境保护是一对孪生兄弟,经济开发促进人类进步,但不加协调的开发注定会引起环境的愤怒与惩罚。

  人类毕竟意识到,不能因为自己的愚蠢行为而导致自身生存环境的毁灭——挽救生态,挽救自然,挽救环境,挽救地球,强烈的使命感和责任感正唤起人类的良知。于是,“绿色营销”的观念应运而生了。

  何谓“绿色营销”?它是一种新的营销概念,是人类跨世纪营销活动的一个新飞跃。美国威尔斯大学的肯毕提(Ken Peattie )教授曾指出:“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。”从本质内涵上看,企业绿色营销是企业以环保观念作为其经营指导思想,以绿色消费为出发点,以绿色文化作为企业文化核心,在满足消费者绿色消费需求的前提下,为实现企业目标而进行的营销活动。它是传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸,也比传统市场营销意义更深远,更具时代性。

  绿色营销与可持续发展是相互关联的统一体,它们的共同目标就是实现经济与社会、环境协调发展。在可持续发展这一宏观导向下,绿色营销起着微观的基础作用。

  绿色营销通过规范企业行为,促使企业合理利用资源,实现资源回收与可持续利用,以尽量减少污染对环境的不利影响。如:德国在2/3的消费品上印有绿色标志,表明此种包装材料可以回收利用;美国造纸公司减少了用来进行漂白的氯气使用量,推出用回收纤维制造的绿色纸;德国正推出“绿色电视机”,其有害辐射只有德国国家标准的千分之一,电视机外壳则用不污染环境的喷涂材料;建筑师正采用可再生材料,设计低能耗采暖和降温系统,减少化学品使用与防止室内污染的“绿色建筑”;我国一些企业也开发、生产和使用电动汽车、无铅汽油,以液化气代替汽油作为能源等,利于减少空气中的有害物质,从而保护了人类的生存空间。

  绿色营销具有以下特点:

  1.综合性特点。绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市场营销观念的内容。市场营销观念的重点是满足消费的需求,一切为了顾客需求"是企业制定一切工作的最高准则;生态营销观念要求企业把市场要求和自身资源条件有机结合,发展也要与周围自然的、社会的、经济的环境相协调;社会营销要求企业不仅要根据自身资源条件满足消费者需求,还要符合消费者及整个社会目前需要及长远需要,倡导符合社会长远利益,促进人类社会自身发展;大市场营销,是在传统的市场营销四要素(即产品、价格、渠道、促销)基础上加上权力与公共关系,使企业能成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济、心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。绿色营销观念是多种营销观念的综合,它要求企业在满足顾客需要和保护生态环境的前提下取得利润,把三方利益协调起来,实现可持续发展。

  2.统一性特点。绿色营销强调社会效益与企业经济效益统一在一起。企业在制定产品策略的实施战略决策时,既要考虑到产品的经济效益,同时又必须考虑社会公众的长远利益与身心健康,这样,产品才能在大市场中站住脚。人类要寻求可持续发展,就必须约束自己,尊重自然规律,实现经济、自然环境和生活质量三者之间的相互促进与协调。社会公众绿色意识的觉醒,使他们在购买产品时不仅考虑对自己身心健康的影响,也考虑对地球生态环境的影响,谴责破坏生态环境的企业,拒绝接受有害于环境的产品、服务和消费方式,只有国家、企业和消费者三者同时牢牢树立绿色意识并付诸实施,绿色营销才能蓬勃发展。

  3.无差别性特点。绿色标准及标志呈现世界无差别性。绿色产品的标准尽管世界各国不尽相同,但都是要求产品质量、产品生产及使用消费及处置等方面符合环境保护要求、对生态环境和人体健康无损害。

  4.双向性特点。绿色营销不仅要求企业树立绿色观念、生产绿色产品、开发绿色产业,同时也要求广大消费者购买绿色产品,对有害产品进行自觉抵制,树立绿色观念。

  绿色营销也是降低资源消费,提高经济效益的重要途径。日本推出节省25%燃油,少排80%废气的绿色汽车;美国研制出燃烧效率比现有汽车高3倍的小型汽车,推出装有计算机闲置部件“安眠”的电流控制芯片,推行低辐射的节能电视机……越来越多的事实证明,只有发展清洁技术,生产绿色产品,推进生产全过程控制和预防,才能建立节能、降耗、节水、节地的资源节约型经济,实现生产方式的变革,加速工业,交通及通信业发展模式的全面转换,实现以尽可能小的代价和最少的能源、资源消耗,获得最大的经济发展效益。国际商会和联合国环境规划署联合在巴黎召开的可持续发展商务宪章委员会提出的第一条基本原则就明确指出,要把可持续发展和保护环境作为企业发展的首要目标,只有“绿色企业”才有竞争力。

  绿色营销的兴起与发展,进一步培育消费者的环保观念。大量绿色食品的出现,已掀起热爱绿色食品的浪潮,促进了绿色消费意识的形成;可降解餐饮用具的使用,不仅减少了“白色污染”,也增强了人们保护环境、防止污染的意识;可回收电池的应用也大大促进了人们节约资源、回收废物的观念……消费者环保观念的进一步培育与加强又直接作用于可持续发展的进程。

  人们在思索,在期盼,希望绿色营销能让世界真正回归自然,回归绿色。

 辞典首页  上级目录






 KM73管理辞典的内容来源于互联网,本站整理只为聚合信息,不对信息的准确性负责,请自行斟酌!