绩效考核中常见现象
作者/转载者:
孙维东
发表时间:2006-2-15 18:43:13
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一、在思想认识方面：由于此项工作推行的比较快，各项准备工作不够充分，加上人员自身素质和各种客观条件的制约，使一些管理人员对开展绩效考核工作存在着各种的不同认识。主要有1、对开展绩效考核工作的必要性认识不同，认为长期的靠经验都做过来了，干得顺手、管得顺心，成绩也不小，只要尽力就行了，没有必要再搞什么绩效考核，伤了大家的和气。2、一些管理者对绩效考核制度的部分内容有不同看法，对开展工作信心不足。没有站在集团的高度用管理的意识、发展的眼光来看问题，直接造成了绩效考核工作流于形式，你考你的我发我的，有些子公司经营班子工资全年都没有按绩效考核的标准发放。还有的敷衍了事，考核表一交就完事大吉。这些由于管理人员不同认识而造成的行为，直接影响了绩效考核工作的实际效果。
二、在管理基础工作方面：1、各种基础的资料不全，缺少相应的记录、数据。绩效考核对管理的基础工作要求很高，各项考核指标的制定、考核都与基础的数据、资料密不可分，没有坚实完善的基础工作，考核的依据不充分，必然会影响到考核效果。在实际的考核中，由于缺少准确完备的基础资料，量化指标太少，使考核时难以下笔。这是整个集团普遍存在的问题。2、各种制度流程不能得到切实的贯彻实施，职能职责不清。各单位的制度流程基本上都有，但实际上能够切实执行的不多，制度流程被束之高阁，实际上我行我素。职责不清、权责不等，凡事因人而异，缺少统一的制度标准，难以公正客观的考核业绩，直接影响到考核的效果。3、一些考核指标制定时很脱离实际，缺少科学严谨，甚至根本就难以完成。个别子公司所制定的年度考核指标与实际完成情况出入很大，相差甚远，这样的考核指标会使考核失去实际意义。
三、在协调沟通方面：在考核中深感各单位、各部门之间非常缺少协调沟通，直接的影响了集团整体的效益。供、产、销的各个环节之间，各个专业的管理部门之间，多是自扫门前雪，缺少大局意识和服务意识，忽视横向的沟通协调，直接影响了单位整体指标的完成，造成不必要的人为矛盾和资源浪费。
四、在管理人员素质方面：1、各级管理人员缺少相应的绩效管理方面的必要知识，不知如何才能做好。没有考核结果运用和结果的反馈。大多数是为考核而考核，为打分而打分，不知道考核的真正的目的是什么，也不清楚如何来向员工进行反馈，更谈不上考核结果的运用了，使绩效考核的重要作用没有能够充分发挥出来，达不到预期效果，从员工来讲，只有到发工资时才知道考核结果，即不知道错在哪？也不知道如何来改正。个别管理人员甚至将考核做为维护自已权力的工具，用扣分来对别人施加压力，个别领导在班子会上讲：“服不服？不服再扣两分” 从而导致员工认为绩效考核实质上就是扣钱，给考核工作带来不良影响。各级管理人员的素质，不但影响到绩效考核效果，也是集团提高管理水平，持续健康发展的关键因素。
绩效考核是绩效管理内容中的一部分，绩效管理则是一种比较系统有效的管理方法，它对实施企业的基础管理，人员素质，战略管理，企业文化都有一定的要求，由于这些要素的不同水平，而导致绩效管理取得不同的实际效果。集团经过八年的快速发展，在取得辉煌成绩的同时，也凸显管理工作的滞后，管理人员素质有待提高。开展绩效考核工作在客观上对集团整体管理水平的提高确有积极的推动作用，考核制度本身也在不断进行充实完善。年初,集团加强了计划管理,对计划指标的制定提出了更明确的量化要求,绩效考核制度也做了进一步的完善,着重强调了考核结果的运用和反馈,现已经下发执行，相应的培训也在进行。相信随着集团公司夯实基础，强化管理工作的不断深入，各级管理人员素质的不断提高，绩效考核会逐步的上升为绩效管理，取得更好的预期效果。
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