英特尔内部重组
作者/转载者:
Shirley Wu
发表时间:2005-12-7 22:57:58
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即将上任的首席执行官将如何让这家芯片制造公司更加侧重市场
即将出任英特尔首席执行官的保罗·欧德宁1月17日宣布将对英特尔公司的业务运营部门进行全面重组，在此之前，他就一直在向外界宣传这个芯片制造公司的重要战略转型。他说，过去英特尔一心专注于微处理器设计并以此维持公司的运转，如今这样的日子已经一去不复返了。英特尔将集中更多力量，研究如何把芯片和软件集合到所谓的平台之上，执行特定的任务，例如在家用个人电脑上放电影或保护企业的电脑免受病毒攻击。欧德宁去年11月告诉《商业周刊》：“在公司成立的最初30年里，我们基本是制造芯片，这些芯片互不关联，不能联合使用……因而也不能一起销售。”
而现在他要让员工们清楚地知道，在他的领导下，英特尔将真正进入一个崭新的时代。欧德宁将在5月18日正式接管公司。届时，他将成为英特尔第一位没有工程学学位的首席执行官，在他之前，该公司一直是由工程师掌权。他相信要使英特尔不断发展，每一个想法和技术方案从一开始就应该注重满足客户的需求。因此，英特尔不应该仅仅依赖于它在计算机工程方面的高超技术，而应该进行重组，把工程师、软件编程人员和营销人员编入5个以市场为导向的分部，共同合作。这5个部门分别是：数字企业、数字家庭、移动事业、医疗保健以及渠道产品——小制造商用的个人电脑。
重组并非没有风险，但是如果欧德宁成功了，这将称得上是一次革命。多年来，英特尔只生产通用型处理器，然后希望不同市场的客户都采用这种处理器。但是人们开始更多地要求科技公司提供能满足终端客户要求的解决方案。例如，各公司都在想方设法保护企业系统免遭破坏，但是员工却经常登陆到有病毒或遭到黑客攻击的网站。英特尔已经对这一需求做出反应，研发出芯片和软件，对这些个人电脑查毒，减少损失。
双人管理
欧德宁希望此次重组能使按客户需求生产产品成为英特尔自身的一部分。那它将怎样发挥作用呢？英特尔的迅驰（Centrino）无线笔记本平台为我们提供了一些线索。公司首先判定消费者想要一个功能强大、电池寿命较长、能无线上网的笔记本电脑。根据这一信息，计算机工程师和软件编程人员设计出了一组拥有以上功效的芯片。然后，工程师和市场营销人员共同制作出广告，说服消费者购买价格较高的迅驰笔记本电脑。这一招颇为奏效：Mercury研究公司的数据显示，到2004年12月，英特尔已占据87%的个人笔记本电脑市场。
但是把这样的管理结构贯彻到整个公司并非易事。为此，欧德宁采取了一个非同寻常的举措：移动事业部和数字企业部这两个最大的部门都是由两个高层经理共同掌管。英特尔以前曾经采用过这种“双人共管”的方式，但在新的结构体系下，这会很棘手。每个部门要各自负责几个细分市场。例如，移动事业部将建立笔记本电脑、掌上电脑和手机平台。因此，怎样分配两个主管的职责将是一个难题。将这一问题处理好至关重要，否则下属和普通职员将不知道该向谁汇报工作。
而且新的管理结构还将会对公司文化产生冲击。几十年来，英特尔的员工都按照各自的工作领取津贴。但现在团队将作为一个整体来衡量。一直是当权派的工程师们可能会反对和他人合作。南加利福尼亚大学马歇尔商学院的教授爱德华·劳勒说：“这就像对一个棒球运动员说：‘喂，我们决定踢足球了。’突然之间，比赛规则完全改变。”
欧德宁已经开始布署各项工作。现在他需要员工们的配合，协力走向成功。
作者： 克利夫·爱德华兹（Cliff Edwards）于加州圣马特奥 |
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