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 改革开放、经济一体化，不仅使资金、技术、资源快速地流动了起来，而且使人才也快速地流动起来了。但企业毕竟不是专供输送人才的培训学校或基地。企业就是企业,企业要发展，要做大、做强、做久，就需要有一批又一批不同层面、不同专业的各类优秀人才。这就需要把留住人才放在很突出、很重要的位置认真思之、抓之，以防人才、尤其是拔尖人才的流失。留住人才的方式方法有很多。但不论哪一种方式或方法，最重要的是靠行。实践证明，行往往是成功的种子。没有行，坐而论道，不论言辞是多么奇绝灿烂，最终只能是过眼云烟，不仅难有成功的果实，而且连可供联想的丁点痕迹也不会有。大概也由于这个原因吧，我们的祖先很早便留下了“疑行无成，疑事无功”（《商君书.更法》）的训诫与教诲。 留住人才要靠行。行，就是行为、行动。这是一种无声的语言。“行”这种“无声”在许多时候、许多地方往往胜过许多“言”这种“有声”。譬如，时任百事公司总裁的因德拉.努伊和时任该公司副董事长的迈克.怀特，共同竞争百事公司的首席执行官一职。他们都当过百事公司的首席财务官，也都是公司崭露头角的新星。结果，因德拉.努伊被确定为公司下任首席执行官。她得知这个消息后，立即坐上飞往科德角湾的班机，去找和她竞争这个职位的对手迈克.怀特，真诚地对他说：“我怎么做才能让你留下来？说吧，无论什么，我都会去做。”因为，在因德拉.努伊看来，迈克.怀特是个人才，是百事公司最出色的经营人才，“无疑可以做首席执行官”的。这样的人才走了，是损失；留下，是财富。特别是在经济低迷时，这样的人才更是不可或缺。但迈克.怀特当时并未答应因德拉.努伊的请求，而是回答说要考虑一下。因德拉.努伊不灰心，不泄气，继续靠行为、行动留人。她与他叙友谊，拉家常，并且他弹钢琴她唱歌，一起去吃冰淇淋。更重要的是，对他“厚爱一分”，要求董事会把迈克.怀特的薪水涨到和自己差不多的水平；当迈克.怀特决定留下来以后，又对他“高看一眼”，在关键的会议上，安排迈克.怀特坐 在自己的右边。她说：“我是把迈克.怀特当成伙伴来对待的”。正由于如此，百事公司的事业一直欣欣向荣，满眼葱绿。  留住人才要靠行，行就要不停地做。古诗云：“行行日已远，遂造匈奴城。”只要不停地做，世间再冷的心也能被融化，再固执的人也能被感化。毕竟，人心都是肉长的，人血都是红色的，人性终有相通处。 留住人才要靠行，行还要有足够的韧性。毕竟“东去入闽南入广，溪流湍驶岭嵯峨”（丘濬《禽言》），如果只见“十八滩头乱石多”，大叫“行不得也哥哥”（丘濬《禽言》），就难以把人才留住。须知，人与人在出身、教养、阅历等方面总是有差异的。因而人的秉性、脾气、性格也是难以一致的，甚至有的人才还会显得有些“古怪”、“离奇”，以至“不可思议”。这就需要有足够的耐心，用行换心，以心通心，从而心心相印，共谋发展。 留住人才要靠行，行更要有“行百里者半于九十”的精神。为什么“行百里者半于九十”？末路之难也。这就“若强弩，至牙上，甫为上弩之半身耳，终之尤难。”又如万米长跑，到最后冲刺夺金，没有足够的实力、心理素质与技巧，也往往会功亏一篑。做事往往是这样：愈接近成功，愈是困难。也正是由于如此，成功往往也就在于再坚持一下的努力之中。只是这种努力，一定要有足够的“储备量”，即目标为走一百里路，实际已经走了九十里，但要把它看成只是走了一半路程，从而后劲十足地走完全程，以“夺金”、“升旗”庆胜利。 行是一种行为，也是一种流动或传布。这种留住人才要靠行的行，往往是行者无言却能飞。这里的关键在于这种行是行而有文、行而有思之行。这种行的文与思，既是一种功业，更是一种道德。这种功业与道德，诚如古人所讲：“经纬天地谓之文，道德纯备谓之思”。它虽不待华采，却美貌无比；不待文绮，却风姿异常。正由于如此，它才能留住人才以崇好，拴住人才以致爱，从而使人才近悦远来，使企业形成一个人才高地，不断拉动、推动企业从一个成功走向另一个成功。 （来源：东方烟草报） 以上文章不代表HR管理世界观点 >> >> |
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