·谁是行动的巨人——首届“《商业评论》管理行动奖”案例概览

　　"思想"与"行动"是管理界备受关注的两大领域。诸如流程再造、平衡计分卡、蓝海战略等理论都是能够影响企业和组织数十年的"突破性"管理思想，然而"思想的力量在于行动"，在学习这些有影响力的思想的同时，如何将它们转变成管理行动，并最终使企业获得成功，才更具有实践意义。这也是本刊举办首届"《商业评论》管理行动奖"的初衷。

　　首届"《商业评论》管理行动奖"自2007年1月正式启动以来，有许多读者报名参加，这说明我们经理人的执行力比人们想象中要强得多。从2月号杂志开始，我们选登了部分参选案例的内容摘要，并在我们的网站上刊登了案例全文。目前，首届"《商业评论》管理行动奖"已经进入最后的评选阶段，我们从众多参选案例中评出了20个入围优秀奖，并将最终从中评选出6个金奖。

　　在本期杂志中，我们将入围的20个企业的参选案例进行了汇总，让读者能够更加清晰地看到本刊所介绍的管理理念、企业对这些理念的实际应用，以及企业应用理念后所取得的成果。我们希望通过此次评奖活动，大家不仅能记住获奖企业的名字、看到它们的行动，而且关注它们行动背后的理念，从中受到启发。尽管参选企业来自不同行业，但我们发现有些主题是它们共同关注的，这些领域是：

　　领导变革 "变革"是本届活动的参选企业最热衷的主题。的确，企业的发展离不开变革。中国有很多快速成长的企业，在规模小的时候，它们可能还是采取比较简单、粗放的管理方式，还没有建立起完善的管理体系，一旦规模扩大，原有的组织结构和管理制度就跟不上公司的快速发展步伐，变革也就势在必行。像雅昌印刷、梅花味精集团都是属于这种情况。在实施变革的参选企业中，有的是临危思变，如TCL；有的是居安思危，如李宁公司。约翰·科特所指出的变革最容易犯的八大错误和变革的八个步骤，因具有警示性和实操性，而为诸多企业所应用。

　　战略管理 中国的许多企业不再是以前那种一切听命于国家计划，或者小打小闹、缺乏长远目标的状态，它们现在都在谈愿景、谈战略。明茨伯格的"战略手艺化"和金灿、莫博涅的"蓝海战略"，因其观点的独特性，受到了中国企业的青睐。有的参选企业站上更高层次，借鉴本刊一篇文章的理念，从大的商业生态系统出发来制定公司战略。此外，这些企业还关心如何将战略目标转化成具体行动，并切实提高企业绩效。因此，把绩效管理和战略相结合的平衡计分卡理论在中国也很有市场。

　　客户关系管理  "以客户为导向"是中国企业出现的另一个可喜趋势。一些传统上"以产品或项目为中心"的企业也开始树立起客户导向的观念，并建立了CRM系统。某轻工机械企业在IBM咨询服务部的帮助下，更是把客户的需求之声作为推动企业变革的驱动力。本刊《把CRM做对》一文中列出了所有公司在采取CRM行动前都应该问自己的4个问题，为准备构建CRM系统的企业提供了现实指导。

　　除此之外，在IT、营销、供应链、知识管理等领域，也有企业借鉴了本刊所推介的管理思想。在这次评选中，我们看到《哈佛商业评论》的经典文章还是很受欢迎，如彼得·德鲁克的《企业是什么》和《创新的法则》、翁肯和沃斯的《谁背上了猴子》、西奥多·莱维特的《营销短视症》等。令我们欣喜的是有两篇本土文章也因更切合中国国情而为中国企业重视，这两篇文章分别是谈国企改制的《风雪锁昆仑》和谈平衡计分卡在中国应用的《平衡计分 战略制导》。我们也希望这次活动能够使好的管理理念得到更广的传播。