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·编者寄语

高管团队的风险管理
也许是为了迎合大众的英雄情结,几乎所有的商业媒体都醉心于宣扬领袖的个人传奇。但实际上,即使是像通用电气公司的杰克·韦尔奇这样的超级CEO也很重视团队领导的力量。正如韦尔奇自己所说的:"我们已经培养了极富才干的团队来管理主要的企业,而且,可能更重要的是,我们的组织中处处洋溢着健康的同事合作感、相互信任感和对业绩的尊重。


·焦点

高管团队:互补还是互斗[作者:斯蒂芬·迈尔斯、迈克尔·沃特金斯]
相信看过电影《特洛伊》的人,都为那场气势恢弘的传奇战争而震撼。在勇气、智慧和本领的大对决中,希腊人取得了最终的胜利……

别让观点冲突变成人际冲突[作者:凯瑟琳·艾森哈特、琼·卡瓦吉、布儒瓦三世]
许多公司高管都自诩为理性人和理性决策者,事实果真如此吗?过去10年的研究令作者得出结论:情绪在商业决策中起到了很大作用,高级经理人的决策行为中有着情绪化、非理性的一面,高管团队内部的人际冲突往往阻碍了有效决策的达成。


·第一体验

我如何改造惠而浦全球供应链 [作者:鲁本·斯隆]
2000年,惠而浦公司的供应链管理部门是一团糟:成品库存居高不下,占用了太多资金,可是又不能及时把产品交到顾客手中,大大影响了销售业绩。该部门员工士气也极其低落。如此糟糕的表现也遭到了公司其他部门的嘲笑,有人甚至开玩笑说:对美国四大家电制造商的交货情况进行调查,结果惠而浦排在第五位。


·哈佛经典

知识创造型企业[作者:野中郁次郎]
在不确定性就是唯一确定因素的经济环境中,企业持续性竞争优势的一个可靠来源就是知识。然而,很少有管理者能够了解"知识创造型企业"的真正本质,就更不用说懂得如何管理这样的企业了……


·专题

品牌全球化的诱惑[作者:戴维·艾克、埃里希·约阿希姆斯塔勒]
如今,越来越多的公司将全球视为自己的市场,品牌建设者也在用嫉妒的目光注视着那些已经打造出全球性品牌的公司,因为全球化程度高的品牌显然能给公司带来更多利益。在一些知名公司的成功范例吸引下,许多公司也试图将自己的品牌全球化。但是,由于存在地域与文化的差异、组建全球性品牌团队困难重复,以及不能将品牌策略强加给各个国家与地区的团队等原因,实现品牌全球化绝非易事。

让光说不练的人走开[作者:杰弗里·普费弗、罗伯特·萨顿]
在某家经营金属和石油产品的跨国企业,销售和利润出现滑坡,股价也在下跌。高管们意识到一场重大的战略和运营变革势在必行,而他们采取的行动却是:至少抽出一半的工作时间坐在昏暗的屋子里,听取各路人马精心准备的有关公司业绩问题的报告。


·HBR案例

投资被套之后……[作者:约翰·马林斯]
布兰登在医疗器械行业从事研发工作。在偶然的一次机会中,他发现,与传统的不锈钢器械相比,采用一种特殊钛合金制成的器械在手术过程中发生组织粘连现象的概率要低得多。于是布兰登开始了他的创业。他拿出了约6.5万美元个人存款,制作了电灼器的产品原型。他之所以选择电灼器是因为,这种合金的抗粘连特性对于电灼手术的成功与否将产生至关重要的影响。做出产品原型之后,布兰登就开始接触医疗器械行业的投资人,希望筹集后续资金。SW就是布兰登最初接触的公司之一。


·前瞻思维

病毒营销增强版[作者:邓肯·沃茨、乔纳·佩雷蒂]
近年来,病毒式营销的盛行让许多营销人员兴奋不已,因为这种方式看上去非常简单与神奇:你只需选择一小群人作为"种子",把你的想法、产品或信息传递给这些人,激发"病毒"的"繁殖蔓延",然后你就会看到星火燎原之势了。不过,这种带有神秘色彩的营销方式运用起来却并不容易,尽管已经有许多尝试获得了成功,但更多是遭遇了失败的命运。

顾客第一还是员工第一?[作者:加里·戴维斯、罗莎·春]
员工对公司的评价越是高于顾客对公司的评价,公司的销售增长就会越快。这是本文作者对63家企业的4,700名顾客和员工进行访谈后发现的一个道理。这个道理虽然看似简单,但多数企业却极少关注。



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    哈佛《商业评论》的月发行量达到25万,它几乎没有新闻图片,也没有事实报道。创刊80年来,哈佛《商业评论》一直致力于创造和传播最新的管理思想和方法,帮助商界领袖不断更新理念,领导变革。

    哈佛《商业评论》是一份提供理念的杂志,以科研为主,读者群为企业界的从业者。从这个意义上说,它既不是学术期刊, 也不是商业新闻刊物。”

    虽然哈佛《商业评论》的定位清晰,它的影响力却毋庸置疑。北美每一所商学院的学者、管理顾问和公司总裁都梦想在哈佛《商业评论》发表文章,此等威望是无与伦比的。哈佛《商业评论》的编辑都是从哈佛毕业并在哈佛进行学术研究的人员,其中包括营销学先知特德-莱维特(Ted Levitt)和商学院 “多产”教授罗萨贝斯-莫丝-坎特(Rosabeth Moss Kanter)等赫赫有名的人物。

    哈佛《商业评论》出版的宗旨是“提高全球的管理标准” (increase the standard of management practice worldwide)。全球最大的是管理咨询公司如麦肯锡(McKinsey)、柏安(Bain)、波士顿(Boston Consulting Group)和埃生哲(Accenture)通过在哈佛《商业评论》上发表的文章,建立了准学术的信誉。哈佛《商业评论》不仅把哈佛和美国的管理精粹推向世界,同时也要把来自世界其它地方的精华引入哈佛和美国。

    哈佛《商业评论》要求编辑人员对收到的稿件在构架上进行大刀阔斧地修改,在这方面他们的工作能力令人钦佩。但无论是管理人员, 或是畅销商业著作的作者都对自己的作品遭受如此“虐待”抱怨不已,不过对于读者而言,这也许是一个好现象。

    除此之外,在一个自由市场中,检测哈佛《商业评论》质量的最终标准是, 看它所倡导的理念终究能赢得多大的市场。几乎无人对这个衡量标准抱有微辞。这个标准或许有些不同寻常,但哈佛《商业评论》在发行量和影响力方面一直把竞争对手抛在了后面。

    调查结果表明, 半数以上的订户把每期哈佛《商业评论》都保存起来,人们希望哈佛《商业评论》具有恒久的价值。

    哈佛《商业评论》(Harvard Business Review, HBR)是哈佛商学院的标志性杂志,创刊于1922年。作为哈佛商学院的重要出版物,哈佛《商业评论》秉承了哈佛商学院的一贯风格,致力于引导和传播工商管理领域中最新的思想、理论、观点和方法,帮助管理者们不断更新理念,开阔视野,适应变化。

    回顾哈佛《商业评论》80年的发展历史,众多的管理理念都是由哈佛《商业评论》率先提出的,并且哈佛《商业评论》已经成为一个全球性的高层管理论坛,其地位是任何一家同类杂志难以企及的。哈佛《商业评论》阐述的管理思想具有很强的权威性、经典性和前瞻性,这也使哈佛《商业评论》成为管理思想的创造者和管理实践的引领者。《经济学人》杂志曾这样评价哈佛《商业评论》:“独立承载了管理史上的所有争论”。

    哈佛《商业评论》拥有非常强大的作者群,并且一直执行着相当严格的审稿制度,这使得每一篇哈佛《商业评论》的文章都具有相当的权威性。

    哈佛《商业评论》传播的管理思想通常都是高屋建瓴并能对商业实践产生重大影响,哈佛《商业评论》的许多文章由于影响深远,应读者要求一版再版,成为管理学文章中的经典之作。几年前,管理之父--彼得-德鲁克(Peter Drucker)就在哈佛《商业评论》上撰文提出,21世纪面临的管理难题是如何提高知识型员工的劳动生产率。

    每一篇哈佛商业评论的文章都体现了最新的和最有意义的管理思想,最好的管理经验和案例分析以及最杰出的领导能力。每一篇文章都会带给读者新的管理理念,帮助他们在商界不断创新、领导和革新。