·编者寄语
挑战“中国式收购”难题
这是一个典型的“中国式收购”难题，因为这种收购是在我国竞争性行业“国退民进”的背景下发生的，它伴随的是国企改制。这种改制不仅仅是产权改革，更是职工身份制度、相应的保障制度和福利制度的改革。与国外纯粹的资产收购相比，显然更加错综复杂，难度更大。......

·前沿对话
沃尔沃卡车公司大中国区总裁兼CEO吴瑜章访谈[王晓红]
在进入中国市场之初，沃尔沃卡车公司营销资源捉襟见肘，业绩也平平，但在吴瑜章担任大中国区总裁兼CEO之后，该公司在中国市场上刮起了一次又一次改变行业规则的旋风。2004年沃尔沃卡车中国公司的销售收入达到10亿人民币，与7年前相比增长近100倍，并连续7年名列欧美进口卡车的冠军。沃尔沃取得持久性成功的秘诀是什么？

·自我管理
做最棒的我[劳拉·摩根·罗伯茨、格蕾琴·施普赖策、简·达顿、罗伯特·奎因、埃米莉·希菲、布里安娜·巴克·拜德]
传统的反馈系统把重心放在消极的信息上。在正式的员工考绩中，即使总体评估是赞扬性的，讨论也总是侧重于“改进的机会”。在非正式场合，批评带来的刺痛总是比赞扬带来的慰藉持续时间更长。

·哈佛经典
人力资源的四个新角色[戴夫·乌尔里克]
现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。在新经济中，胜利将来源于组织能力，包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质。而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的组织能力的培养。

·管理锦囊
在B2B市场建立客户忠诚[达斯·纳拉扬达斯]
每家公司都知道，想要成功，就必须争取并留住客户，尤其是那些能带来利润的客户。这在企业市场（business market）上也不例外。然而，如果公司将针对消费品的营销解决方案生搬硬套地应用到企业市场上，结果会很糟糕。

·最佳实践
“先发优势”鉴真辨伪[费尔南多·苏亚雷斯、詹维托·兰佐拉]
本文的两位作者发现，有两个外部因素在很大程度上决定着你能否获得先发优势，以及是持久获得还是短暂获得优势。这两个因素是：产品类别的技术发展速度和市场发展速度。通过分析这两个因素，公司可以根据自己所拥有的资源来判断能否成功地获得先发优势。

·专题

培养领导人才，谁的事？[杰弗里·科恩、拉凯什·库拉纳、劳拉·里夫斯]
大多数企业的董事会都不把继任规划和人才培养列入工作日程——这些任务大都交给了CEO跟人力资源部门。董事们不重视这些事情的原因很简单：与发生会计差错或者遭受利润损失相比，缺少领导人培养计划并不是那么可怕。

高科技型零售来了[马歇尔·费希尔、阿南思·拉曼、安娜·希恩·麦克莱兰]
尽管传统零售商和电子零售商现在可以收集到关于购买点、购买模式以及顾客喜好等方面的大量数据，它们仍然不知道如何在合适的时间和合适的地点以合适的价格为顾客提供合适的产品。零售业梦寐以求的这个完美境界似乎成为一个难以企及的理想。

让预算不再被暗算[迈克尔·詹森]
公司的预算编制是一场闹剧，大家对此都心照不宣。它耗用高管大量的时间，它怂恿经理们撒谎和欺骗——也就是压低目标和夸大实绩，它惩罚那些讲真话的人。它把商业决策变成处心积虑的博弈。它使同事反目，令他们互不信任、相互使坏。它扭曲公司的激励机制，诱使人们背离公司利益最大化的原则。

·HBR案例
风雪锁昆仑[刘雪慰]
冬夜，刚从北京开会回来的昌仑纺织有限公司总经理余自立接到消息：厂区俱乐部集结了上千人，大家说如果公司不给他们解决取暖问题，第二天就要去市里请愿。自从一年前昆仑棉纺厂被民营企业运昌集团收购，新成立了昌仑纺织有限公司之后，余自立已经记不清自己处理了多少起闹事、上访之类的事，但这次他似乎被逼到了绝境。

·前瞻思维
小决定垒出大效益[弗兰克·罗德]
我们往往根据重大战略决策的是非成败来对领导者做出评判，殊不知，公司成功与否同样取决于普通员工所做的成千上万个小决定。单个来看，这些日常的小决定对公司的整体表现影响甚微；但累积起来，它们将会影响到公司的方方面面——从获利能力直至企业声誉。

不值钱的企业美德益[戴维·沃格尔]
本文作者发现，所谓承担企业社会责任总是“很划算”的讲法并无多少根据。多数消费者并不知道也不关心自己所用商品产自何处、是如何生产出的以及是由谁生产的。在有关公司财务业绩的报告中，证券分析师们也甚少提及企业在公益和环保方面的作为。事实证明：企业社会责任与公司的获利能力几乎毫不相干。