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·编者寄语

决胜2005
新的一年,竞争态势骤变。我国内地零售业全部向外资开放,外资零售企业在中国内地开店将不再有股权比例、开店数量与通信区域的限制。外资零售巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙等纷纷宣布在中国的扩张提速。随着通信、银行、保险、广告、旅游和法律服务等更多行业的开放。可以预见,越来越多的企业将从有保护的竞争阶段走向全面竞争时代,面临着重新“洗牌”的压力...


·前沿对话
变革当趁好时光——专访IBM公司CEO彭明盛
20世纪90年代初期,郭士纳(Lou Gerstner)在接手IBM后不久,曾说过一句名言:“IBM眼下最不需要的就是愿景”。的确,当时的“蓝色巨人”IBM正经历公司有史以来最严重的挫败,濒临倒闭。

·哈佛经典
亲近客户及其他价值原则

过去,客户根据性价比来判断一件产品或一项服务的价值,而今天的客户将价值的概念延伸了,把购买的便利性、售后服务以及可靠性等方面都包含在内。不过,本文作者认为,这并不意味着今天的公司必须满足客户所有的期望,在每一个方面都有优异的表现。

·管理锦囊
时间驱动作业成本法
在课堂上学习作业成本法(ABC)时,许多人都会觉得这是管理公司有限资源的一种行之有效的方法。新的时间驱动作业成本法(time-driven ABC)比老的作业成本法更能反映错综复杂的实际情况,功能和准确性大大提高,另一方面,它反而简化了公司的作业成本财务核算系统,实施起来更为容易。

·专  题
“熔炉”铸就领导力
在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上,并没有简单的答案,但本文的两位作者沃伦-本尼斯和罗伯特-托马斯相信,这必定与人们面临逆境时的为人处事方式有关。
并联型组织:推动突破性创新
大多数成功的企业擅长于改进自己现有的产品,但在开发全新的产品和服务上却磕磕绊绊,柯达和波音就是最近的两个例子。然而,有的公司能够做到两者兼顾,它们有什么秘诀?
保护知识产权的非法律手段
论在发达国家还是发展中国家,知识产权的所有者都面临严峻的挑战:制作原版的成本远远高于造假者的复制成本。对于数码产品来说,复制的成本就更是微乎其微了...
什么是企业DNA
要找到执行力问题的根源所在,你必须了解本企业的特性,以及这些特性对员工的行为与绩效产生怎样的影响。我们将企业自身的属性特征类比于生物体的DNA。
中国企业DNA调研报告
本刊和博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamilton)联合开展的“中国企业DNA调研”显示:被抽样的中国企业中有将近一半拥有健康的企业DNA。而在全球调查中,健康企业的数量大约是1/3。“中国企业真的比全球其他企业更健康、有更强的执行力吗?”
诊治消极进取型企业
消极进取型企业是七种企业DNA类型中最常见的一种,在这种企业中,成员看上去协调一致,没有任何冲突,但改革实施起来却异常困难,根植于员工中的无形阻力,往往会使企业的努力付之东流。


·HBR案例
出走的高管回来了

7个月前,“谋发展、求挑战”的韩欣馨离开西班牙北极星航运公司,来到“物流百强企业”仁通物流公司出任人力资源与组织发展总监。仁通是一个有8年历史的公司,目前,正在总裁傅俊恒的带领下积极筹划从传统物流向综合物流转型...

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    哈佛《商业评论》的月发行量达到25万,它几乎没有新闻图片,也没有事实报道。创刊80年来,哈佛《商业评论》一直致力于创造和传播最新的管理思想和方法,帮助商界领袖不断更新理念,领导变革。

    哈佛《商业评论》是一份提供理念的杂志,以科研为主,读者群为企业界的从业者。从这个意义上说,它既不是学术期刊, 也不是商业新闻刊物。”

    虽然哈佛《商业评论》的定位清晰,它的影响力却毋庸置疑。北美每一所商学院的学者、管理顾问和公司总裁都梦想在哈佛《商业评论》发表文章,此等威望是无与伦比的。哈佛《商业评论》的编辑都是从哈佛毕业并在哈佛进行学术研究的人员,其中包括营销学先知特德-莱维特(Ted Levitt)和商学院 “多产”教授罗萨贝斯-莫丝-坎特(Rosabeth Moss Kanter)等赫赫有名的人物。

    哈佛《商业评论》出版的宗旨是“提高全球的管理标准” (increase the standard of management practice worldwide)。全球最大的是管理咨询公司如麦肯锡(McKinsey)、柏安(Bain)、波士顿(Boston Consulting Group)和埃生哲(Accenture)通过在哈佛《商业评论》上发表的文章,建立了准学术的信誉。哈佛《商业评论》不仅把哈佛和美国的管理精粹推向世界,同时也要把来自世界其它地方的精华引入哈佛和美国。

    哈佛《商业评论》要求编辑人员对收到的稿件在构架上进行大刀阔斧地修改,在这方面他们的工作能力令人钦佩。但无论是管理人员, 或是畅销商业著作的作者都对自己的作品遭受如此“虐待”抱怨不已,不过对于读者而言,这也许是一个好现象。

    除此之外,在一个自由市场中,检测哈佛《商业评论》质量的最终标准是, 看它所倡导的理念终究能赢得多大的市场。几乎无人对这个衡量标准抱有微辞。这个标准或许有些不同寻常,但哈佛《商业评论》在发行量和影响力方面一直把竞争对手抛在了后面。

    调查结果表明, 半数以上的订户把每期哈佛《商业评论》都保存起来,人们希望哈佛《商业评论》具有恒久的价值。

    哈佛《商业评论》(Harvard Business Review, HBR)是哈佛商学院的标志性杂志,创刊于1922年。作为哈佛商学院的重要出版物,哈佛《商业评论》秉承了哈佛商学院的一贯风格,致力于引导和传播工商管理领域中最新的思想、理论、观点和方法,帮助管理者们不断更新理念,开阔视野,适应变化。

    回顾哈佛《商业评论》80年的发展历史,众多的管理理念都是由哈佛《商业评论》率先提出的,并且哈佛《商业评论》已经成为一个全球性的高层管理论坛,其地位是任何一家同类杂志难以企及的。哈佛《商业评论》阐述的管理思想具有很强的权威性、经典性和前瞻性,这也使哈佛《商业评论》成为管理思想的创造者和管理实践的引领者。《经济学人》杂志曾这样评价哈佛《商业评论》:“独立承载了管理史上的所有争论”。

    哈佛《商业评论》拥有非常强大的作者群,并且一直执行着相当严格的审稿制度,这使得每一篇哈佛《商业评论》的文章都具有相当的权威性。

    哈佛《商业评论》传播的管理思想通常都是高屋建瓴并能对商业实践产生重大影响,哈佛《商业评论》的许多文章由于影响深远,应读者要求一版再版,成为管理学文章中的经典之作。几年前,管理之父--彼得-德鲁克(Peter Drucker)就在哈佛《商业评论》上撰文提出,21世纪面临的管理难题是如何提高知识型员工的劳动生产率。

    每一篇哈佛商业评论的文章都体现了最新的和最有意义的管理思想,最好的管理经验和案例分析以及最杰出的领导能力。每一篇文章都会带给读者新的管理理念,帮助他们在商界不断创新、领导和革新。

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