我们希望在2003年在SCM（供应链管理）战略方面有基本的变化。高瞻远瞩的公司将重点由内部成本降低战略转移到外部收入增加战略。这些公司成功将主要依靠净化公司内部的机能不良的处理方式，用更加高效的，更具合作性的处理方式来替换它们。诸如因特网和网上供应链计划的技术会产生新一代的SCM，同时组织行为将成为最大的障碍。部署了合作处理方式的公司通过仔细选择合作伙伴和处理方式获得成功.

发展的SCM理论如何推动合作

买卖关系新变化

传统的发票处理方式正在被一种新型的，多样化的定单方式所替代。电子交易平台，电子报价系统以及因特网寻找顾客方式的运用为一些产品创立了一种全新的“开放资源”环境。联盟公司通过合作行为在日益加强他们的战略合作关系。这种趋势使得合作行为越来越多，其中包括：

以公司为中心的商务方式向以顾客为中心的商务为中心方式的转变需要一种外部处理观点。

日益激烈的全球竞争和全球后勤管理系统的出现迫使一些公司联合起来增加他们的竞争力。

来自于顾客对服务要求的增加（更快，更便宜，更好）需要产品和信息在整个供应链中传送速度的提高。

向专业化和集成化公司的转化增加了公司间的合作和协调。

2001年，90%的合作行为是被迫的结果而不是自愿的结果，这样不会导致可持续性的市场分割（概率为80%）。

合作还是分离

到2003年，为了提高供应链的效率，渠道供应商将在合作的形式下将新的数据模型和商务处理方式传授给他们的贸易伙伴。这些项目，包括行为和预期的正规化调停将缩短循环时间。但是，对于参加合作的公司来说，他们的行为只是满足了合作的第二种定义----帮助供应链的占有力量。那些没有选择合作的公司将失去渠道供应商的业务。通过比较，我们知道建立一种收入增加的SCM战略需要公司基于双方利益的合作。这种关系需要信任，开放和商务联盟。因为这些因素是非常难以达到的，成功的合作将会达到可持续性的市场分割。

注意条款：公司要建立基于双方利益的合作战略，选择贸易伙伴，公平分享利益。

技术怎样使合作行为成为可能

合作的技术障碍

即使组织的核心是进行合作，但是由于技术障碍的存在，供应链本身却不是这样的。如果我们对供应链的现状和将来了解很少，那么不难想象许许多多赢利的机会就会白白失去。为了使得合作行为正规化并且使其成为合作战略的关键因素必须克服技术上的障碍。虽然浏览器软件的应用和因特网在更合理的价格下增加了信息的速度和可视性，就象ESPERANTO不能成为全球性的语言一样，我们相信用于商务的全球性的数据和过程模型也是不可能的。但是，特定的供应链商会继续发展他们的数据标准（例如，PC供应链的ROSETTANTER）特定的局域网会趋向于更加精确的标准。因此，任何通过多个供应链和局域网做商务的公司需要去处理多个数据定义和商务过程。

注意条款：任何追求完美SCM的公司必须运用先进的技术去适应贸易伙伴的多样化，而不是去追求建立一种“VANILLA”标准和商务运行模型。

到2001年，没有将内部供应链数据外部化的公司将不会成为优先合作伙伴，那么它将会以更高的成本进行商务运作（概率为70%）。

可视性提高技术

许多公司对它们有限的数据进行高级保密，将其视为自己的私有财产。这种对供应链缺乏可视性的特点诱发了不确定性—-公司必须有足够的时间和材料进行缓冲保护。相反，以SCM为中心的公司意识到了他们的能力的可伸缩性是具有战略性的，而不是数据本身。他们注重的是增加供应链事件的可视性（减少不确定性），所以他们可使他们的活动与贸易伙伴的活动同步，增加双方的收入。增加供应链系统可视性的系统可分为两类，一种是增加本公司供应链的可视性（包括过去的行为，现在的状况，贸易伙伴的计划和能力）。一种是增加贸易伙伴对本公司的可视性（包定单状况信息，发明的可能性，运送计划）为了更有效的运作供应链，这两种必须完成。

注意条款：公司必须发展一种基于合作水平的数据分享战略，更有效的分割数据并且安全的有选择的展示给供应链伙伴。

速度提高技术

公司为了使自己的局域网的反应性更快，它可以通过使用因特网和集成化技术提高供应链运动速度。这种情况已经在一些高科技公司出现。在他们的局域网中，顾客可以通过世界网进入公司的销售装配器中并且指定所需要的产品。这种装配器不仅可以自动检测本公司材料和生产能力的可行性，而且可以检测供应商提供关键原材料的可行性，然后公布一个固定的交货日期，通常可以节省好几个星期的时间。相同的，为了加快产品的商业化速度，在今后的5年 内，处于领导地位的产品发展部门将会将其50%或更多的IT投资由设计转换到供应链的革新上。最被广泛采用的“新”技术是因特网，它不管平台在那里总可以降低成本，及时交货。但是由于它基本上是一个传送管道，它本身不能完成此项工作。

注意条款：试图通过应用程序对应用程序的交流来同贸易伙伴加强合作的公司需要在整和方法（例如信息经纪商和处理软件商）

到2003年那些试图将与贸易伙伴交易标准化而不是基于供应链不确定性的重新配置过程的公司将会失去成本优势，会失去很多盈利的机会．

不确定性管理技术

虽然现在许多贸易商和顾客想增加对公司运作的可视性（例如，＂我的定单状况现在到底怎么样＂或者＂你会按时发货吗＂），但是这些并不是他们所想要的．他们所真正想知道的是＂什么时候会偏离我的期望＂．换句话说，他们想遇到没有预料到的情况时得到提醒．以便在受到不良影响时采取正确的行动，例如出现原材料短缺（处理好不确定性可降低成本），或者重新配置公司资源以利用变化了的环境．安装了不确定性管理预警系统的局域网将会使公司对市场需求和市场力量做出快速反映，并会缩短周期．不确定性管理包括检测不确定性，理解不确定性的含义，理解供应链不确定性含义，处理不确定性问题应采取的策略．同时也需要使局域网具有弹性的能力以便在供给和需求方面利用多样化．

注意条款：公司必须布置对不确定性反映灵敏的应用软件。


编译：广州信德勤软件有限公司 康 东